Gestión de ventas y percepción de rentabilidad en un call center (Lima-Perú), 2023. FIDES ET RATIO, [S. l.], v. 27, n. 27, p. Pág. 249 – 278, 2024. DOI: 10.55739/8f7g3d51. Disponível em: http://fidesetratio.ulasalle.edu.bo/index.php/fidesetratio/article/view/19.. Acesso em: 2 may. 2024.